隱私權政策
本政策說明銳鉑有限公司（以下稱「本公司」）如何蒐集、處理及利用你在本網站提供的個人資料，依《個人資料保護法》第八條辦理。
一、蒐集者
- 名稱：銳鉑有限公司
- 統一編號：93648209
- 地址：臺北市內湖區民權東路6段123巷20弄15號1樓
- 聯絡方式：{{待補：對外 Email}}
二、蒐集目的
- 回覆你透過聯絡表單或智慧客服提出的詢問。
- 提供你所要求的產品與服務資訊。
- 統計網站使用情況，以改善網站內容。
三、蒐集的個人資料類別
- 你主動提供者：姓名、公司名稱、電子郵件、聯絡電話、以及你在表單或客服對話中填寫的內容。
- 系統自動產生者：瀏覽紀錄、瀏覽器類型、裝置類型、來源網址。此類資料不含可直接識別你的欄位。
四、利用期間、地區、對象及方式
- 期間：自你提供之日起，至你要求刪除或本公司業務目的消失為止。
- 地區：中華民國，以及本公司使用之雲端服務供應商的資料中心所在地。
- 對象：本公司內部負責回覆的人員。除法律另有規定或取得你的同意外，不提供予第三人。
- 方式：以電子檔案儲存於本公司自有伺服器與 Cloudflare, Inc. 提供的雲端服務。
五、智慧客服
本網站的智慧客服由人工智慧模型生成回覆。相關說明如下：
- 你的提問會傳送至本公司自有伺服器處理，並可能轉送至 Google 的 Gemini 服務生成回覆。
- 對話內容會保存於本公司自有伺服器，用於改善客服品質。
- 客服回覆由 AI 生成，僅供參考，不構成契約要約或專業建議。
- 請勿在對話中提供身分證字號、金融帳號等敏感資料。
六、Cookie 與分析工具
本網站使用兩種分析工具：
- Cloudflare Web Analytics：不使用 Cookie，不追蹤個別使用者，於你進入網站時即啟用。
- Google Analytics 4：使用 Cookie 記錄使用行為。僅在你於 Cookie 同意橫幅點選「接受」後才會載入。 你可隨時清除瀏覽器 Cookie 以撤回同意。
七、你的權利
依《個人資料保護法》第三條，你就本公司保有的個人資料得行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
行使方式：請以上述聯絡方式與本公司聯繫。本公司將於收到請求後三十日內回覆。
八、不提供個人資料的影響
你可以選擇不提供個人資料。但若未提供聯絡方式，本公司將無法回覆你的詢問。
九、資料安全
本公司對傳輸中的資料採用 HTTPS 加密，並限制內部人員的存取權限。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，本公司無法對此提供絕對擔保。
十、政策修訂
本公司得隨時修訂本政策。修訂後將於本頁公告，不另行個別通知。
最後更新日期：{{待補：上線日期}}