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本政策說明銳鉑有限公司(以下稱「本公司」)如何蒐集、處理及利用你在本網站提供的個人資料,依《個人資料保護法》第八條辦理。

一、蒐集者

二、蒐集目的

  1. 回覆你透過聯絡表單或智慧客服提出的詢問。
  2. 提供你所要求的產品與服務資訊。
  3. 統計網站使用情況,以改善網站內容。

三、蒐集的個人資料類別

  1. 你主動提供者:姓名、公司名稱、電子郵件、聯絡電話、以及你在表單或客服對話中填寫的內容。
  2. 系統自動產生者:瀏覽紀錄、瀏覽器類型、裝置類型、來源網址。此類資料不含可直接識別你的欄位。

四、利用期間、地區、對象及方式

  • 期間:自你提供之日起,至你要求刪除或本公司業務目的消失為止。
  • 地區:中華民國,以及本公司使用之雲端服務供應商的資料中心所在地。
  • 對象:本公司內部負責回覆的人員。除法律另有規定或取得你的同意外,不提供予第三人。
  • 方式:以電子檔案儲存於本公司自有伺服器與 Cloudflare, Inc. 提供的雲端服務。

五、智慧客服

本網站的智慧客服由人工智慧模型生成回覆。相關說明如下:

  1. 你的提問會傳送至本公司自有伺服器處理,並可能轉送至 Google 的 Gemini 服務生成回覆。
  2. 對話內容會保存於本公司自有伺服器,用於改善客服品質。
  3. 客服回覆由 AI 生成,僅供參考,不構成契約要約或專業建議。
  4. 請勿在對話中提供身分證字號、金融帳號等敏感資料。

六、Cookie 與分析工具

本網站不使用任何 Cookie。

我們僅使用 Cloudflare Web Analytics 統計整體的瀏覽量、來源、熱門頁面與裝置類型。它不使用 Cookie,不追蹤個別使用者,也不建立跨網站的識別碼。因此本網站不需要取得你的 Cookie 同意,也沒有同意橫幅。

若日後導入需要 Cookie 的工具,我們會在導入前於本頁公告,並加上同意機制。

七、你的權利

依《個人資料保護法》第三條,你就本公司保有的個人資料得行使下列權利:

  1. 查詢或請求閱覽。
  2. 請求製給複製本。
  3. 請求補充或更正。
  4. 請求停止蒐集、處理或利用。
  5. 請求刪除。

行使方式:請以上述聯絡方式與本公司聯繫。本公司將於收到請求後三十日內回覆。

八、不提供個人資料的影響

你可以選擇不提供個人資料。但若未提供聯絡方式,本公司將無法回覆你的詢問。

九、資料安全

本公司對傳輸中的資料採用 HTTPS 加密,並限制內部人員的存取權限。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全,本公司無法對此提供絕對擔保。

十、政策修訂

本公司得隨時修訂本政策。修訂後將於本頁公告,不另行個別通知。

最後更新日期:2026-08-19